Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Acendia (NIT 5961740016, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia) es una consultora de inteligencia artificial y es la responsable de los datos que usted comparte en este sitio (acendia.ai) y por WhatsApp. Nuestra regla es simple y es la misma que aplicamos en los proyectos: sus datos son suyos. Esta página explica qué recogemos, para qué y cómo pedir que lo corrijamos o eliminemos.

Qué datos recogemos

• Formulario de contacto: su nombre, su correo electrónico y el mensaje que nos escribe.
• Suscripción al boletín: su correo electrónico.
• Métricas de uso del sitio: qué páginas se visitan y desde qué tipo de dispositivo, de forma agregada y sin identificarlo. Usamos Plausible, una herramienta de analítica que no usa cookies, y un registro propio de páginas visitadas.
• WhatsApp: si nos escribe, recibimos su número, su nombre de perfil y los mensajes que nos envía. Usamos la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta y podemos registrar la conversación en nuestro sistema de gestión de clientes para darle seguimiento. Solo le escribimos si usted nos contactó antes o nos dio su permiso.
• Si agenda una llamada, esa reserva ocurre en Google Calendar y se rige también por la política de Google.

Para qué los usamos

Para responder su consulta, coordinar el diagnóstico o la llamada que solicitó y, si se suscribió al boletín, enviarle contenido sobre inteligencia artificial aplicada a empresas. Nada más. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para publicidad.

Dónde se guardan

Los mensajes del formulario, las suscripciones y las conversaciones de WhatsApp se guardan en nuestra propia base de datos, en un servidor administrado por Acendia, y los del formulario llegan además a nuestro correo (Google Workspace). Los proveedores que intervienen son: Google (correo y calendario), Meta (WhatsApp) y Plausible (analítica sin cookies).

Cookies

Este sitio no usa cookies de seguimiento. Solo guarda en su navegador una preferencia local: el modo claro u oscuro que usted elige. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición publicitaria (por ejemplo, el píxel de Meta o Google Ads), actualizaremos esta política antes de activarlas y lo indicaremos en la fecha de arriba.

Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre usted, corregirlos o eliminarlos por completo, incluyendo su baja del boletín. Escríbanos a [email protected] y lo resolvemos a la brevedad.

Cambios a esta política

Si esta política cambia, la versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha de actualización visible.